🔐 Termos de Segurança e Privacidade

SecretárIA da Kleativ

A Kleativ respeita a sua privacidade e leva a segurança dos seus dados muito a sério. Este termo explica, de forma transparente, como as informações são coletadas, utilizadas e protegidas ao utilizar a SecretárIA.

📌 1. Coleta de informações

Ao utilizar a SecretárIA, podemos coletar e processar as seguintes informações:

• Nome e dados básicos informados no cadastro

• Mensagens de texto ou áudio enviadas à secretária

• Informações relacionadas à sua agenda, como datas, horários, títulos de eventos e lembretes

• Dados técnicos necessários para o funcionamento da plataforma

Essas informações são utilizadas exclusivamente para possibilitar o funcionamento da secretária e melhorar sua experiência.

🔐 2. Uso das informações

As informações coletadas são utilizadas para:

• Criar, consultar e alterar eventos e lembretes

• Interpretar suas solicitações

• Personalizar sua experiência com a SecretárIA

• Garantir a estabilidade, segurança e melhoria contínua da plataforma

A Kleativ não vende, não aluga e não compartilha seus dados com terceiros para fins comerciais.

🛡️ 3. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo:

• Armazenamento seguro de informações

• Controle de acesso restrito

• Proteção contra acessos não autorizados

• Monitoramento e melhoria contínua dos sistemas

Apesar de utilizarmos boas práticas de segurança, nenhum sistema é 100% inviolável. Ao utilizar a plataforma, você reconhece esse risco inerente a ambientes digitais.

👁️ 4. Privacidade das conversas

As interações com a SecretárIA podem ser processadas por sistemas de inteligência artificial para permitir o funcionamento do serviço.

Essas conversas podem ser utilizadas de forma limitada para:

• Correções de falhas

• Melhoria do desempenho

• Evolução da experiência do usuário

Sempre que possível, esses dados são tratados de forma segura e responsável.

📅 5. Integrações com agenda

Ao conectar sua agenda, você autoriza a SecretárIA a:

• Ler seus eventos

• Criar novos compromissos

• Alterar eventos existentes conforme suas solicitações

A Kleativ não cria, altera ou exclui eventos sem uma solicitação direta do usuário.

🧾 6. Responsabilidade do usuário

Você é responsável por:

• Conferir as informações antes da confirmação

• Manter a segurança de seus acessos

• Não utilizar a plataforma para fins ilegais

A SecretárIA atua como uma assistente automatizada e depende das informações fornecidas por você.

🔄 7. Alterações neste termo

Este termo pode ser atualizado periodicamente para refletir melhorias no serviço, requisitos legais ou mudanças operacionais. Recomendamos que você revise esta página regularmente.

📬 8. Contato

Em caso de dúvidas sobre segurança ou privacidade, entre em contato pelo canal oficial da Kleativ.