Para garantir que cada "Funcionário de IA" esteja perfeitamente ajustado às suas necessidades, desenvolvemos o Método LAPIDI — um processo proprietário e comprovado que garante a criação, implementação e evolução de agentes de IA sob medida para o seu negócio.
Etapa 1
Entendemos a fundo as suas dores e objetivos, desenhando o perfil ideal do seu funcionário de IA.
Nenhum agente de IA nasce pronto. Tudo começa com uma imersão na sua operação comercial e de atendimento. Mapeamos gargalos, identificamos os fluxos que mais consomem tempo da equipe humana e desenhamos a "persona", o tom de voz e as regras de negócio exatas que o seu funcionário digital deve seguir para representar sua marca com perfeição.
Etapa 2
Imersão profunda em seus dados e processos para que a IA 'pense' e 'fale' como sua empresa.
Alimentamos a base de conhecimento do agente com os seus materiais reais: histórico de conversas de WhatsApp, manuais de produtos, tabelas de preços, objeções comuns de clientes e FAQs. É aqui que a IA deixa de ser genérica e passa a dominar o glossário técnico e a realidade específica do seu mercado.
Etapa 3
Organizamos e estruturamos seus dados, preparando o terreno para um desempenho otimizado e inteligente.
Dados desorganizados geram respostas erradas. Nossa engenharia processa, limpa e vetoriza toda a base de dados da sua empresa. Criamos os gatilhos lógicos, árvores de decisão e diretrizes de segurança (guardrails) para garantir que o agente não alucine e siga rigorosamente o script comercial estabelecido.
Etapa 4
Desenvolvemos e integramos as ferramentas e a tecnologia, dando vida ao seu funcionário de IA.
É a fase de engenharia pesada. Conectamos o agente de IA aos softwares que você já utiliza no dia a dia — APIs de WhatsApp, CRMs de vendas, sistemas de agendamento, ERPs e ferramentas de pagamento via webhooks seguros, garantindo que o funcionário digital execute ações práticas no sistema.
Etapa 5
Testes rigorosos em ambiente controlado para garantir que tudo funcione perfeitamente antes da operação. Errar na hora certa, para acertar sempre na prática.
Antes de colocar o agente em contato com os seus clientes reais, realizamos dezenas de simulações de cenários extremos (clientes difíceis, perguntas capciosas, falhas de integração). Ajustamos falhas de contexto, melhoramos o tempo de resposta e garantimos estabilidade de 99.9%.
Etapa 6
Implementamos o funcionário de IA na sua rotina e oferecemos suporte contínuo para sua evolução.
O lançamento é apenas o começo. Acompanhamos os primeiros dias de operação ao vivo com sua equipe, analisamos os logs das conversas, refinamos respostas que geraram dúvidas e entregamos relatórios periódicos de desempenho para otimizar conversões e garantir a evolução constante do agente.
Comece pela etapa L: descubra o que dá para automatizar já na primeira semana. A Kassi responde na hora, e um especialista da Kleativ entende seu contexto pelo WhatsApp.
Fale com a Kassi agora ou chame nosso time.
